Wie funktioniert der 3.000 €-Käuferschutz? Dies ist eine freiwillige Qualitätsgarantie unseres Unternehmens, die Ihnen im Gegensatz zu anonymen Vermittlern maximale Sicherheit bietet. Meldung: Bei einer berechtigten Beanstandung oder Reklamation kontaktieren Sie unsere lokale Service-Hotline bitte innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung. Prüfung: Unser internes Qualitätsmanagement-Team prüft Ihren Fall umgehend und unbürokratisch. Dies schließt die Überprüfung der Preisabsprache, der ausgeführten Arbeiten und der Dokumentation des Monteurs ein. Lösung oder Erstattung: Je nach Art des Mangels stellen wir entweder die Nachbesserung sicher oder bieten Ihnen eine Rückerstattung von bis zu 3.000 € an, sofern die Reklamation berechtigt ist.